1. Princípios

Na Loja Excell, valorizamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes. Nossa política de privacidade é baseada nos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares dos dados.

2. Finalidade do Tratamento

Coletamos e utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento de compras e entregas;
  • Comunicação com clientes sobre pedidos, produtos e serviços;
  • Melhoria contínua de nossos serviços e atendimento;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Forma e Duração do Tratamento

Os dados pessoais são tratados de forma segura e confidencial, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.

4. Responsabilidade dos Agentes de Tratamento

A HRT MATERIAIS ELETRICOS LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados pela Loja Excell. Garantimos que todos os agentes de tratamento de dados sigam rigorosamente as diretrizes da LGPD, assegurando a proteção e privacidade dos dados.

5. Do Direito do Titular dos Dados

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento.

6. Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a personalizar o conteúdo e os anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar o tráfego do site. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador.

7. Utilização de Correspondência Eletrônica

Enviamos comunicações eletrônicas, como e-mails e mensagens de texto, para informar sobre promoções, novidades e atualizações de pedidos. O usuário pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de inscrição presente nas mensagens.

8. Modificações da Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos seus dados pessoais.

9. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Esperamos que esta política de privacidade esclareça como tratamos os dados pessoais de nossos clientes. Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.